2017年4月28日,澳柯瑪?shù)谝患襉2O體驗店在青島盛大開業(yè),這也是繼澳柯瑪B2B商城、B2C商城順利上線后,O2O營銷平臺建設(shè)的又一重要里程碑。
作為島城首家也是澳柯瑪?shù)娜珖准襉2O體驗店,該店鋪是在青島長春路澳柯瑪品尚生活館基礎(chǔ)上,根據(jù)澳柯瑪O2O營銷戰(zhàn)略布局,通過軟硬件全面升級打造的澳柯瑪旗下全品類產(chǎn)品銷售店鋪。產(chǎn)品涵蓋冰箱、冷柜、展示柜、空調(diào)、洗衣機、煙灶消、熱水器、凈水飲水、廚房衛(wèi)浴、生活家電等十大品類上百款商品,將為消費者提供一站式的居家購物體驗。在O2O體驗店,消費者不僅可以親自體驗各類澳柯瑪?shù)淖钚庐a(chǎn)品,還可以通過電腦終端登錄澳柯瑪商城,瀏覽購買更多品類產(chǎn)品,并享受澳柯瑪金海豚五星售后服務(wù)。
為答謝島城用戶,O2O體驗店推出了多項鉅惠,開業(yè)期間購買生活電器滿2000元即可參加刮獎一次,中獎率100%,將有機會獲得國內(nèi)外游機會;冰洗類產(chǎn)品,購買指定型號冰箱即送澳柯瑪高端三洗(蒸煮洗、高溫洗、嬰兒洗)洗衣機一臺。
據(jù)悉, 圍繞“打造制冷主業(yè)核心競爭力”目標(biāo),澳柯瑪提出了“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰(zhàn)略,并確定了通過智能家電、智慧冷鏈、智能制造的“三智”工程及打造O2O營銷平臺,來滿足用戶個性化需求的推進(jìn)舉措。
其中O2O營銷平臺,即線上線下融合的開放式電子商務(wù)平臺,作為澳柯瑪推進(jìn)營銷創(chuàng)新的重要舉措,包含了B2B官方商城、B2C官方商城、O2O體驗店、會員管理系統(tǒng)等多項內(nèi)容。借助該平臺,將形成以用戶體驗為中心,線上下單線下體驗,線下活動線上傳播的全網(wǎng)融合模式。同時,借助當(dāng)下的大數(shù)據(jù)技術(shù),平臺將實現(xiàn)線下線上用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集,建立完善的會員管理檔案,降低與用戶交互成本,極大滿足用戶個性化需求,真正實現(xiàn)公司“超越用戶期望,用心感動用戶”的市場理念。